インスタグラムアカウントを断念するか否か問題

1万人フォロワーのアカウントがバンされた

コロナ以降、営業できなかったお店を何とか継続していける方法はないか。そう考えて週に1回のライブをしながらがんばってきたインスタアカウントが、メタ社のAIによって2025年9月26日に突然停止され(バンされ)1ヶ月が経ちました。

理由は、この画像の通りです。

性的暴力あるいは性的描写!?

そんなわけないじゃん!!肩もだしてないわ。泣

AIの誤検知、もうこれはAIの暴走です。

異議申し立てしないんですか?

解除された時点で、ほかのアカウントと違い、【永久停止】と書いてあり、そのページからは異議申し立てができませんでした。

どうしようかと思っていたところ、

「そうか、これは有料アカウントだから、サポート窓口とつながるはず!」と思い返し、すぐに連絡しました。

結果、1ヶ月に3回もサポートと電話で話したものの、調査チームによる調査は行われず、理由もわからず停止の解除には至りませんでした。

私がアカウントの調査依頼に対して費やした時間は30時間にはのぼります。

あらたなサポートの相談部署を作るため、フェイスブック広告だし、フェイスブックを有料にし(涙ぐましい)さらに連絡したところ、そこでも撃沈。

【あなたのアカウントはすでに再開しないことに決定済みです。理由は公開していません】
_2025.10.28(という感じの内容)

最後の手紙

すべての道を絶たれてしまい、最後、私たちは内容証明をおくることにしました。

その後、弁護士をいれるか入れないかを考えていますが、費用が相当かかるので考え中です。

ほんとにややこしいことが降りかかるものですね、人生は。事故みたいなものだから、しかたないか。

サブアカウントを育てる?

正直言うと、メインアカウントが戻ってこないことで、売上が半減しました。

インスタグラムってこんなに販売に影響するのだと痛感。

待つか、諦めるかを考える暇はありません。

待ってばかりだとお店は止まるし、

諦めるだけでもお店は止まります。

さらにメタ社にプッシュを続けながら、サブアカウントを広げていく努力をしていこうと思います。

今年はすでに水漏れで大きな借金も背負いました。あんまりゆっくりはしていらません。

前を進まないと。前へ。