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キッチンパラダイス
リモート相談REMOTE CONSULTATION

スマートフォン、タブレット、パソコンを使って、キッチンパラダイスのスタッフと対面でお話しできます。実際の商品、動画、資料をご一緒にみながらご説明できます。
※ベルフェイス株式会社(bellFace)のサイトに移動します。

ご利用いただける対象

①これまで当店でご購入いただいた商品についてのご相談

例)基本的な取り扱い方、鉄のフライパンの再生、銅の玉子焼器の汚れ、せいろの破損、土鍋の欠け、おひつのかびなど


②当店でご購入予定の商品に関するお問い合わせ

例)サイズをまよっている/どの鉄のフライパンがむいているか/銅鍋の使い方/セイロの取り扱い/オンライン購入の方法など


利用の流れ

①キッチンパラダイスに「リモート相談の予約です」とお電話ください。

092-534-6311

お約束の時間にキッチンパラダイスからお客様にお電話いたします。お電話が繋がった状態で「接続ナンバー発行ページへ」を押してください。
ベルフェイス株式会社のサイトへ移動します。
②画面中央部に表示された「接続ナンバーを発行」ボタンを押してください。
③画面に表示された4桁の番号を、お電話でキッチンパラダイスのスタッフにお伝えください。
④電話をつないだまま、画面上でリモート接続がスタートします。

リモート相談ご利用にあたってのご留意事項

  • 本サービスはベルフェイス株式会社が提供するオンラインシステム「bellFaceサービス」を使用します。
  • 本サービスをスマートフォンやタブレットで利用する場合は、パケット通信を利用するため、Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
  • お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。

対応環境

  • OS(Windows XP以降、MacOS、Android、iOS)、ブラウザ(InternetExplorer8以上、Edge Google Chrome最新バージョン、Firefox最新バージョン、Safari最新バージョン)でご利用になれます。

ご利用ガイド

お支払い方法

銀行振込(代金先払い)、クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。

※銀行振込、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。
※料金後払いの場合は、後日、ヤマトクレジットファイナンスより請求書が届きます。

配送・送料

10,000円(税込)以上のお買物で全国送料無料!!

無料送付は1箇所限りですのでご了承ください。

※海外、沖縄、北海道、離島を除く。

※電話注文は代引きのみ。送料別途かかります。(一部の商品で電話注文をお受けできない場合があります)

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

092-534-6311

営業時間 : 月~金曜日 10:30~17:00 / 土曜 ~17:00(2020年4月より営業時間を短縮しています)

(日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ホームコマース有限会社

〒810-0012 福岡市中央区白金1-4-14 原ビル1F

TEL:092-534-6311 / FAX:092-534-6312
https://www.kitchenparadise.com

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